الشروط والأحكام

📋 مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في موقع شركة سيلفر فالكون للتجارة والأعمال الحديثة (Silver Falcon For Modern Trade & Business SPC). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وجميع الخدمات التي نقدمها.

🏢 تعريفات

• الشركة: تشير إلى سيلفر فالكون للتجارة والأعمال الحديثة (Silver Falcon For Modern Trade & Business SPC).
• الموقع: يشير إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة وجميع صفحاته.
• المستخدم/العميل: يشير إلى أي شخص أو كيان يستخدم الموقع أو الخدمات.
• الخدمات: تشير إلى جميع خدمات التسويق الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الخدمات المقدمة.

🌐 استخدام الموقع

أ) الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض المشروعة وبطريقة لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث أو تقيد استخدامه للموقع. يُحظر:

• استخدام الموقع بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع
• نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو مسيء
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• استخدام برامج آلية لجمع البيانات دون إذن

ب) الحسابات

إذا قمت بإنشاء حساب على موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

💼 الخدمات والعقود

أ) تقديم الخدمات

• نقدم خدمات التسويق الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وفقاً للاتفاقيات المبرمة مع العملاء
• يتم تحديد نطاق العمل والجدول الزمني والتكلفة في عرض أسعار منفصل لكل مشروع
• نحتفظ بالحق في رفض تقديم خدمات لأي سبب

ب) التزامات العميل

• توفير جميع المواد والمعلومات اللازمة لتنفيذ المشروع في الوقت المحدد
• تقديم الملاحظات والموافقات خلال الأوقات المتفق عليها
• التأكد من أن جميع المواد المقدمة لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث

💰 الأسعار والمدفوعات

• يتم تحديد أسعار الخدمات في عروض الأسعار المقدمة لكل عميل
• جميع الأسعار بالريال العماني (OMR) ما لم يُذكر خلاف ذلك
• يجب سداد المدفوعات وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه في العقد
• في حالة تأخر السداد، تحتفظ الشركة بحق تعليق العمل حتى استلام الدفعة المستحقة
• لا يتم رد المبالغ المدفوعة ما لم يُنص على ذلك في العقد

©️ الملكية الفكرية

أ) محتوى الموقع

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والرموز والبرمجيات، هي ملكية خاصة لشركة سيلفر فالكون ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

ب) محتوى العميل

يحتفظ العميل بملكية جميع المواد والمحتويات التي يوفرها للشركة. بموجب التعاقد، يمنح العميل الشركة ترخيصاً لاستخدام هذه المواد لأغراض تنفيذ الخدمات المتفق عليها.

ج) الأعمال المُنجَزة

تنتقل ملكية الأعمال المُنجَزة إلى العميل بعد سداد جميع المستحقات المالية، ما لم يُنص على خلاف ذلك في العقد.

🔒 السرية

تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يشاركها العميل. لن يتم الكشف عن أي معلومات تجارية أو سرية لأطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة من العميل، باستثناء ما يتطلبه القانون.

⚠️ تحديد المسؤولية

يتم تقديم خدماتنا 'كما هي' و'كما هي متاحة'. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
• فقدان الأرباح أو البيانات أو سمعة العمل
• انقطاع الخدمة الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا
• أفعال أو إغفالات منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية

🔄 الإلغاء والإنهاء

• يمكن لأي طرف إنهاء العقد بإشعار كتابي مدته 30 يوماً
• في حالة الإنهاء، يلتزم العميل بسداد قيمة العمل المُنجَز حتى تاريخ الإنهاء
• تحتفظ الشركة بحق إنهاء الخدمة فوراً في حالة انتهاك العميل لهذه الشروط
• تبقى بنود الملكية الفكرية والسرية سارية المفعول حتى بعد الإنهاء

🔗 الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم فيها. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

🛡️ التعويض

توافق على تعويض الشركة وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناتجة عن استخدامك للموقع أو الخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط.

⚖️ القانون الحاكم وتسوية النزاعات

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سلطنة عمان
• يتم تسوية أي نزاع ودياً أولاً من خلال التفاوض المباشر
• في حالة عدم التوصل لحل ودي، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة في مسقط

📝 التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ 'آخر تحديث'. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

📞 تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@silverfalcon.om
• الهاتف: +968 9123 4567
• العنوان: مسقط، سلطنة عمان